郵寄台灣注意事項

1.同一寄件人可以寄不限數量包裹，但每個包裹得提供不同身份證的收件人和電話號碼
2.郵寄完畢後請自行到易利委進行實名認證，每個包裹金額上限不超過台幣*****，台灣海關會隨機抽稅，抽到後稅費自理哦

郵寄台灣時效

每周發貨，每周三12:00之前入庫的貨物當周發走，每周三12:00以後入庫的需要輪到下一個發貨日，當周發走後加清關時效預計7天左右，查驗件另估

賠償

丟失賠償
從承諾時效後第一天起算10個工作日為找貨期限，如超出該期限即判定為貨物丟失，用戶可以在貨物確認丟失後的一個自然月內向我司提出賠償。

*賠償標準：一經核實將會按丟失貨件的貨物價值全額賠償，最高賠償100澳幣。 丟件賠償流程解析：確認貨件丟失→30日內提供相應索賠資料→專職客服內部建檔→10日內完成賠付→用戶確認入賬→貨件丟失結案

破損賠償
商品無法正常使用的情況下，提供相應的破損證明，如：包裹拆包視頻、破損包裹外包裝照片、內容物破損照片…等等，請用戶根據客服指示提供相應信息，經核實視貨物實際情況做出相應賠償，最高補50澳幣
特殊說明/除外情況：
1.易碎品不建議運輸，請做好全面加強包裝，易碎易損品不在包損範圍
2.包裹內置保護措施過度簡易或無添加任何保護材料沒有基本保護措施導緻的破損不在包損範圍
3.包裹外包裝存在的意義在於保護內容物，如包裹外包裝有破損內物無受影響不在包損範圍

免責聲明

1、下單後未能提供正確的收件信息，收件人姓名與身份證號不匹配導緻時效延誤、扣關或丟貨，我司不予承擔相應責任。
2、請您務必加強包裝，確保貨物在運輸過程中不會出現變形、破損等狀況；如出現上述情況我司無法對此類問題作出相關處理，也無法退運費及賠償事宜。
3、不可抗力因素（如臺風、洪災、地震等自然災害和查車等政府行為）所造成的延誤、損毀，我司不予賠償。
4、請在簽收前仔細檢查包裹是否完好無損，簽字即視為包裹完整，之後我司無法承擔相關責任。
5、虛報品名、瞞報數量，導緻扣關，我司不予承擔相關責任。
6、貨物海關查驗需提供委任書等相關資料，請及時配合；因不能提供所需資料造成的損失，我司不予承擔相關責任。
7、因受臺灣地區進出口管制，產生商檢、退運、轉報單等額外費用，我司不予承擔。
8、如貨物有異常，請在簽收貨物48小時內向客服提出，逾期我司不再承擔相關責任。